• CAŁODOBOWY TELEFON

     Ma na celu udzielenie wsparcia emocjonalnego i udzielenie informacji oraz porady, jakiej formy pomocy może udzielić Ośrodek w sytuacji zagrożenia przemocą. Dalsza pomoc ukierunkowana jest na profesjonalną pracę w Ośrodku. Jest to pomoc dla osób, które są nieśmiałe i wstydzą się do nas przyjść.

• OSOBISTY KONTAKT W OŚRODKU – AMBULATORIUM

     Ma na celu zebranie niezbędnych informacji o sytuacji przemocy, a następnie dokonanie diagnozy form przemocy, diagnozy stopnia nasilenia przemocy, diagnoz skutków przemocy, diagnozy rezultatów poszukiwania pomocy, diagnozy potencjalnego zagrożenia życia oraz stworzenie i wprowadzenie w życie planu bezpieczeństwa. Jest przeznaczone dla osób skierowanych przez inne służby lub przychodzące osobiście. Kontakt z klientem może być wielokrotny lub jednorazowy. W przypadku zagrożenia osoby, w celu odseparowania od sprawcy przemocy, pracownik socjalny może zaproponować klientowi schronienie w Ośrodku.

• CAŁODOBOWY HOSTEL

     Spełnia standardy określone w rozporządzeniu i przeznaczony jest dla ofiar przemocy. Do ośrodka ofiara przemocy zostaje przyjęta bez skierowania i bez względu na dochód. Ośrodek przygotowany będzie na przyjęcie na pobyt całodobowy dla 25 osób. W części mieszkalnej są  pokoje noclegowe, ogólnodostępna kuchnia i łazienka oraz świetlica. Ponadto posiadamy miejsce do zabaw dla dzieci, sala relaksacyjną, salę treningowa oraz sala szkoleniową.

     Czasowe schronienie ma na celu izolację od sprawcy i zapewnienie bezpieczeństwa ofiarom przemocy. Osoby mogą przebywać w ośrodku 3 miesiące z możliwością przedłużenia w przypadkach uzasadnionych sytuacją ofiary przemocy w rodzinie. W tym czasie ofiara przemocy uzyska profesjonalną pomoc: psychologiczną, prawną, socjalną. Wspólnie z zespołem pracowników Ośrodka zostanie opracowany program naprawy sytuacji kryzysowej i wyjście z przemocy. Osoba zostanie przygotowana do własnej aktywności i może nadal liczyć na wsparcie ze strony zespołu pracowników ośrodka. Może również korzystać z różnych form pomocy w ośrodku tj. terapia indywidualna i grupowa, grupy wsparcia.

• SPECJALISTYCZNE PORADNICTWO

     Każda z osób doświadczających przemocy może liczyć na bezpłatna Pomoc psychologiczno-socjalna i prawną.